PKA / PTA für die Umstellungsbetreuung Apothekensoftware (m/w/d)

Das ist der Job

Seit über 50 Jahren entwickeln wir als einer der führenden Technologiepartner im Gesundheitsmarkt moderne Hard- und Softwarelösungen für Apotheken. Deine Aufgaben • Beratung mit Leidenschaft: Du berätst Neu‑ und Bestandskunden telefonisch kompetent und empathisch rund um unsere Warenwirtschaftssysteme.

Dein Ziel ist ein sicherer und gut strukturierter Start mit unserer Software. • Beziehungsmanagement: Du baust eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Neukunden auf und legst damit den Grundstein für eine langfristige Kundenzufriedenheit. • Betreuung von Bestandskunden: Du unterstützt unsere Bestandskunden bei der Umstellung auf neue Softwarelösungen und sorgst für einen möglichst einfachen und sicheren Einstieg in das neue System. • Mitwirken & Teamarbeit: Du bringst dich aktiv in den gemeinsamen Kompetenzaufbau ein, teilst Dein Wissen im Team und hilfst dabei, unsere Beratungsqualität kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Das brauchst du

Dein Profil • Fachlicher Hintergrund: Erfolgreich abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Ausbildung (z.

PTA, PKA) oder vergleichbare praktische Erfahrung. • Softwarekenntnisse: Du verfügst über umfassende Kenntnisse im ADG‑Warenwirtschaftssystem A3000 und/oder S3000. • Kommunikationsstärke & Teamgeist: Du hast ein ausgeprägtes Kommunikationstalent, arbeitest gerne im Team und trittst freundlich sowie verbindlich auf. • Qualitäts- & Serviceorientierung: Du legst großen Wert auf Qualität, arbeitest sorgfältig und bringst ein starkes Servicebewusstsein mit. • Lernbereitschaft: Du bist motiviert, Dich fachlich weiterzuentwickeln, offen für Neues und hast Freude daran, dazuzulernen.

Darum lohnt es sich

Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH - einem Unternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG. Als Teil unseres spezialisierten Teams begleitest Du Apotheken bei der erfolgreichen Umstellung auf unsere Warenwirtschaftssysteme.

Wenn du den Apothekenalltag kennst, gerne beratend unterstützt und Freude daran hast, Veränderungsprozesse positiv zu begleiten, bist Du bei uns als genau richtig. Dabei stehst Du unseren Kunden telefonisch mit fachlicher Kompetenz, Empathie und klarem Blick für einen reibungslosen Übergang zur Seite. Standorte: Bad Kreuznach oder Fürth.

Dabei bringst Du Dein Fachwissen als PTA/PKA gezielt ein und erklärst komplexe Inhalte verständlich und praxisnah. • Neukunden im Fokus: Du planst und begleitest das Onboarding unserer Neukunden intensiv – von der Neuinstallation über die Ersteinweisung bis hin zu Schulungen.