Das brauchst du
Aufgabenbereiche
DEINE AUFGABEN
Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie Stammdatenpflege Anforderungsprofil
DEIN PROFIL
Abgeschlossene Berufsausbildung als PTA Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit Genaue und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse Gute EDV-Kenntnisse Englischkenntnisse wünsch
Darum lohnt es sich
Zum Hauptinhalt springen PTA FÜR KUNDENSERVICE (M/W/D)
Unterhaching
Vollzeit (40h)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
unbefristet
Unternehmensprofil
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns.
Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragsabgabe und -bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung.
