PTA Online-Apotheke (Service-Team)

Das ist der Job

Aufgaben Deine Aufgaben Du bist Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich gut beraten und sicher fühlen – fachlich korrekt, freundlich und lösungsorientiert.

Telefonische und schriftliche Kundenberatung ( Deutsch ist essenziell ) Kompetente Beratung zu Arzneimitteln, Selbstmedikation und Anwendung (im Rahmen deiner Qualifikation) Bearbeitung von Anfragen zu Rezepten/Bestellungen in enger Abstimmung mit PKA und Apotheker Erkennen von Besonderheiten (z.

B. zu Stundenumfang, Aufgabenverteilung oder Gehalt nach CAO)?

Das brauchst du

Rückfragen zur Anwendung, Unklarheiten) und Weiterleitung bei Bedarf Mitdenken im Alltag: Probleme pragmatisch lösen , Prozesse verbessern, Wissen im Team teilen Dokumentation und sorgfältiges Arbeiten nach Qualitäts- und Datenschutzstandards Qualifikation Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung als PTA Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich) Du berätst gern, hörst zu und erklärst verständlich – auch bei komplexeren Fragen Lösungsorientiertes Denken , Zuverlässigkeit und Teamgeist Sicher im Umgang mit PC/Software; Online-Prozesse schrecken dich nicht ab Benefits Das bieten wir dir Arbeit in einem kleinen, herzlichen Team mit kurzen Entscheidungswegen Fokus auf qualitativ hochwertige Beratung statt "Callcenter"-Feeling Gehalt nach niederländischem CAO Apotheken (Tarifvertrag) Hinweis: Brutto nach CAO NL – das Netto liegt häufig spürbar höher als in Deutschland (€2430 - €3049 bei 36 std.) Gute Einarbeitung und klare Abläufe Standort Belfeld (NL) – gut erreichbar aus dem Raum Nettetal/Viersen Interesse?

Darum lohnt es sich

Stellenausschreibung: Arbeitsort: Belfeld (NL) – ca. 10 Minuten von Nettetal (DE) Arbeitsmodell: Vor Ort Arbeitszeiten: Montag bis Freitag , Feierabend um 16:00 Uhr Stundenumfang: nach Absprache • Start: nach Vereinbarung Wer wir sind Wir sind eine wachsende Online-Apotheke mit einem kleinen, eingespielten Serviceteam .

Bei uns zählen kurze Wege, gegenseitige Unterstützung und ein hoher Qualitätsanspruch in der Beratung. Fragen willkommen! Du möchtest vorab mehr wissen (z. Melde dich gern – wir geben dir transparent Auskunft.

Kontakt: Paul Hoeben Mobil: +49 152 0286 1070 Bewerbung: Ein kurzer Lebenslauf reicht für den Start – gern mit ein paar Zeilen zu deiner Motivation.